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销售员与人沟通的说话技巧_销售口才话术训练

来源:合肥新励成口才培训学校    时间:2019/5/22 18:00:30

  销售员与人沟通的说话技巧_销售口才话术训练,在交谈中,说话的技巧是相当重要的。人们常常会发现,同样的席话。以不同的方式、语气和顺序表达出来,其效果就大不一样。一个不敢说话的人。怎样才能掌握正确的沟通技巧呢?下面合肥新励成小编整理了做销售与人沟通的说话技巧,供你阅读参考。

  1、学会聆听

  与人沟通时,你想要双方的交流更好更顺畅,你就要注意聆听,做一个好听众。对方说话时,你要礼貌地靠近并注视他,认真倾听,让人感到你的礼貌与尊重。

  2、礼貌用语

  运用礼貌的言语与人交流,是对对方的尊重,也是促进交流的良好导线。相信没有人会不喜欢有礼貌的人,所以在与人沟通中,你大可多加运用一些如“请、谢谢、劳驾、请教、包含、拜托”等礼貌词汇。

  3、要有谈话目的

  好的沟通应包含谈话目的,例如:询问对方某件事;了解对方的在某件事上的动态;与对方共同商量事情;劝诫对方等等,有目的的说话才能使双方获益良多,而非茫无目的地交流。

  4、不要随意打断别人的说话

  此前提到,与人沟通谨记要有礼貌。在别人说话时,随意打断别人的说话则是不礼貌,不尊重人的表现。所以无论对方的话有多无趣,不合你意,你都应等到他的说话结束才开口,切忌打断对方。

  5、善于响应对方

  对方与你说话,交流心得,必然希望能得到你的回应,而不是你一味的倾听与唯唯诺诺,这时你需要学会善于响应对方。对于对方的苦困、烦恼,你应表示体谅与安慰;对于对方的成功与喜悦,你可表示你的祝贺。

  6、切忌先入为主

  与人沟通应对事不对人,无论对方的人品、人格如何,你都应摒除这些条件,以客观的态度去进行谈话,切忌先入为主,以致影响沟通。

  7、切忌得理不饶人

  在沟通过程中,双方可能会因一事而存在悖论,终得理的一方应以平和友善的心态对待对方,而不是得理不饶人或冷嘲热讽,这是非常惹人厌恶的一种行为。

  8、互动重复

  互动重复是在和别人沟通中好的一个互动方式,适宜地以陈述或疑问的口吻重复对方的说话,表明你有认真倾听对方的说话,这是对对方的重视与尊重的体现。

  无论你善于交流,还是不善于交流,相信今天的与人沟通的说话技巧都能让你对沟通说话技巧有了新的认识,获益不浅。

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