沟通的黄金法则-与人沟通的说话技巧

　　人想要成功，离不开人脉的经营，经营人脉的关键是与人交际的能力。如果人们喜欢听你说话，那么你很容易交到朋友，反之，则没人愿意和你有太多交集。交际能力说白了就是说话的艺术，与人交谈时是有套路的，可以总结为4步，你做对了吗?

　　沟通的黄金法则：先说对方想听的，再说对方听得进的，然后再说你该说的，后再说你想说的。人际交往中，掌握这黄金法则，受用一辈子。

　　一、先说对方想听的

　　在人际交往中，你应该已经有所发现，几乎每一个人都喜欢从别人口中听到自己想要听的话，这时他就会感到很高兴、很愉悦，所以，沟通的黄金法则就是先说对方想听的。

　　如何才能做到呢?一般来说，善意而又沁人心脾的话是大家都想听的，会让对方很受用，另外，还要根据沟通的具体对象，来选择说话的内容。但不管怎么说，先说对方想听的，对方往往就会对你产生一定的好感，接下来的沟通就会顺利很多了。

　　所以，在人际交往过程中，我们实在很有必要注意下自己的说话方式，开口之前就想清楚，对方是想听，还是不想听，特别是在初次与人见面的时候，先说对方想听的是一种很重要的沟通技巧和人脉术。

　　二、再说对方听得进的

　　先来看一个小故事，一个信徒问牧师：我在祈祷的时候，可以抽烟吗?牧师自然是干脆地予以拒绝：不行，这是对主的大不敬，你怎么会有这样的想法!另一个信徒则是这样问的：牧师，我在抽烟的时候，也可以祈祷吗?牧师听完，十分欣慰地回答：当然没问题，你真是主的好子民!

　　这个小故事告诉我们，沟通，很多时候只要换一种表达方式，说让对方听得进去的话，那就容易赢得对方的认可和接受，进而促进人脉关系。说对方听得进的，这一沟通的黄金法则运用起来是非常灵活的，非常讲求技巧，本来对方听不进去的话，只要你能巧妙包装一下，那也同样能变成让对方听得进的。

　　三、然后再说你该说的

　　人际交往中，沟通时遇到问题，有时并不是话没有说好，而是该不该说没有掌握好。

　　该说的，你没有说，那是让自己难受;不该说的，却说出来了，则会适得其反。一份调查数据显示，现代人大多比较重视沟通方式和技巧，不该说的往往能做到不说，更多的人、更多的时候，恰恰是“该说的却没说”。

　　“该说的却没说”，往往是出于畏难情绪，不想面对这个问题，或者不想面对他人在听了之后的种种表现，这样做，就当时的沟通而言，的确省事很多，但对于问题的解决、人脉的经营和我们本身的成长却是极为不利的。所以，千万不要让恐惧感影响自己的判断力，该说的还是勇敢的说出来。

　　四、后再说你想说的

　　说你想说的，其实就是畅所欲言，要在沟通中做到这一点，需要人际交往中的双方在社会角色、地位、影响力等方面都是差不多的，这也是人们常说的人脉对等，或者从人性的角度出发，双方都有平等的观念，能让彼此感到安全、放松与尊重，这则可以突破阶层来经营人脉。

　　像上面这两种情况，即可说你想说的。不过，要实现第二种情况，就得建立起自信，一个人没有自信就很难赢得别人的尊重，没有尊重，则不会有平等。

　　能说会道的人往往朋友遍天下，做起事来事半功倍，但想要结交更有份量的朋友，你必须得让自己有底蕴才行